Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con MT Helmets
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje de fábrica.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas a través de nuestra pasarela de pago segura.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Te recomendamos medir el contorno de tu cabeza por encima de las cejas para asegurar un ajuste perfecto y seguro.
¿Los cascos cuentan con certificación de seguridad?
Sí, todos nuestros cascos cumplen con las normativas de seguridad internacionales más exigentes, incluyendo las homologaciones ECE y DOT, garantizando la máxima protección.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a una gran variedad de países. Los costos y tiempos de tránsito se calcularán automáticamente en el carrito de compras al ingresar tu dirección.