Devoluciones y Cambios

En MT Helmets, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y los artículos específicos.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el casco no presente señales de uso.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.